Wszystkie sprawy prosimy kierować na:

            admin@vipserv.org

Odpowiadamy 7 dni w tygodniu przez ok 14 godzin na dobę. Czas odpowiedzi dotyczących prostych zapytań to przeważnie < 20 minut.

Kilka zaleceń co do formułowania zgłoszeń:

a) Jeśli jesteś naszym klientem podaj swój login lub adres url.

b) Jeśli zgłaszasz problem to załącz jak najwięcej informacji, adresy url, komunikaty błedów, sposób na zaobserwowanie problemu.

c) Nie łącz zbyt wielu spraw w jeden email. Jeśli sprawy nie są ze sobą powiązane to lepiej jest napisać kilka wiadomości. Zgłoszenia są priorytetyzowane na podstawie stopnia złożoności i istotności w odniesieniu do pozostałych zgłoszeń aktualnie przetwarzanych.